국민건강보험공단 장기요양기관 평가매뉴얼과 다빈도 Q&A를 지표·질문별로 나눠 두었습니다.
“요양보호사 보수교육 대상” 관련 30건
2026년 주야간보호 평가매뉴얼
기관 주야간보호5 요양보호사가 보수교육에 참여합니다. 운영 보수교육 1 ▣ 평가방향 [3종: 요, 목, 주] 기관은 요양보호사가 보수교육에 참여할 수 있도록 하여 전문성을 강화할 수 있도록 노력하는지 평가합니다. ▣ 평가기준 평가기준 평가방법 요양보호사 보수교육 대상자가 보수교육에 참여한다.신설 ① 기 관 보수교육 이수자 수 기록, 전산 × 100 보수교육 대상자 수 기준 점수 1 대상자의 …
2026년 방문요양 평가매뉴얼
기관 방문요양4 점수 요양보호사가 보수교육에 참여합니다. 운영 보수교육 4 ▣ 평가방향 [3종: 요, 목, 주] 기관은 요양보호사가 보수교육에참여할 수 있도록 하여 전문성을 강화할 수 있도록 노력하는지 평가합니다. ▣ 평가기준 평가기준 평가방법 요양보호사 보수교육대상자가 보수교육에참여한다. ① 기 관 , 전산 보수교육 이수자 수 × 100 보수교육 대상자 수 기준 점수 4 대상자의 95% 이 …
2026년 방문목욕 평가매뉴얼
점수 기관 방문목욕4 요양보호사가 보수교육에 참여합니다. 보수교육 운영 5 ▣ 평가방향 [3종: 요, 목,주] 기관은 요양보호사가 보수교육에참여할 수 있도록 하여 전문성을 강화할 수 있도록 노력하는지 평가합니다. ▣ 평가기준 평가기준 평가방법 요양보호사 보수교육대상자가 보수교육에참여한다. ① 기 관 , 전산 보수교육 이수자 수 × 100 보수교육 대상자 수 기준 점수 5 대상자의 95% 이상 …
2026년 재가급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(2차, 수정)
Q19보수교육 지표는 신설인데 지표적용기간은 2025년입니다. 기관에서 어떻게 준비해야 하나요?❍ 보수교육은 노인장기요양보험법에 따라 필수 이수해야하는 교육입니다.2026년 평가 당일 25.12.31.기준 인력 신고된 요양보호사가보수교육을 이수하였는지를 확인할 예정입니다. - 14 - 교육면제대상자는 노인장기요양보험홈페이지장기요양기관 종사자마당 기관종사자 교육정보 요양보호사 보수교육 운영지침 …
2026년 재가급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(2차, 수정)
Q21보수교육 대상자인 요양보호사가 동일한 기관에 입사를 하고 퇴사를 한 뒤, 11월에 재입사하여 근무를 시작했다면 보수교육 이수해야 하나요? ❍ 보수교육 대상자가 퇴사를 하고 같은 해 11월에 동일 기관으로 재입사한 경우 신규직원으로 보지 않으며 당해에 보수교육 이수해야 합니다.❍ 단,동일 기관이 아닌 다른 기관으로 입사한 경우 신규입사자로 보며 차기 교육대상 연도에 이수하더라도 예외적으로 …
2025년 시설급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(3차, 수정)
Q26모든 요양보호사가 보수교육을 이수하여야 인정되나요? ❍지표적용기간내요양보호사보수교육을이수한직원이있는지평가하는것으로,요양보호사보수교육참여인원수로평가하지않습니다.❍ 다만,요양보호사보수교육은법적의무사항이므로교육대상자가모두교육을이수할수있도록노력하여주시기바랍니다.시설급여 평가지표9(9) 안전하고 쾌적한 환경조성
2026년 방문요양 평가매뉴얼
… 운영규정 기관 ① 운영규정을 직원이 열람 가능한 장소에 비치하고 내용이 충실하다. 운영 기관 ① 모든 요양보호사에 대하여 분기별 1회 이상 상담을 실시한다. ★ 직원 2 4 상담관리 기관 ② 상담결과에 따른 조치사항을 연 1회 이상 기관운영 등에 반영한다. 3 경력직 기관 ① 2년 이상/미만 운영기관에 따른 직원 비율 4 보수교육 기관 ① 요양보호사 보수교육 대상자가 보수교육에 참여한다. 4 …
2026년 방문목욕 평가매뉴얼
… 운영규정 기관 ① 운영규정을 직원이 열람 가능한 장소에 비치하고 내용이 충실하다. 운영 기관 ① 모든 요양보호사에 대하여 분기별 1회 이상 상담을 실시한다. ★ 직원 2 5 상담관리 기관 ② 상담결과에 따른 조치사항을 연 1회 이상 기관운영 등에 반영한다. 3 경력직 기관 ① 2년 이상/미만 운영기관에 따른 직원 비율 4 보수교육 기관 ① 요양보호사 보수교육 대상자가 보수교육에 참여한다. 5 …
2025년 시설급여(노인요양공동생활가정) 평가매뉴얼
… 충실도 등 기관이 서비스 질 향상 을 위해 노력하는지 평가합니다. 평가기준 평가방법 ① 기관은 연간 인건비 지출비율을 준수하고 있다.신설 전산 ② 치매전담실을 운영한다.신설 ③ 경영실태조사에 참여하여 관련자료를 제출한다. ④ 인권 지킴이 사업에 참여한다. 신설 ⑤ 친환경 경영(ESG 경영)을 위하여 노력한다. 신설 기록, 현장 ⑥ 기관은 요양보호사가 보수교육에 참여할 수 있도록 노력한다. 신 …
2025년 시설급여(노인요양시설) 평가매뉴얼
… 충실도 등 기관이 서비스 질 향상을 위해 노력하는지 평가합니다. 평가기준 평가방법 ① 기관은 연간 인건비 지출비율을 준수하고 있다.신설 전산 ② 치매전담실, 전문요양실을 운영한다. 신설 ③ 경영실태조사에 참여하여 관련 자료를 제출한다. 신설 ④ 인권 지킴이 사업에 참여한다. ⑤ 친환경 경영(ESG 경영)을 위하여 노력한다. 신설 기록, 현장 ⑥ 기관은 요양보호사가 보수교육에 참여할 수 있도록 …
2026년 주야간보호 평가매뉴얼
… 1 운영규정 기관 ① 운영규정을 직원이 열람 가능한 장소에 비치하고 내용이 충실하다. 운영 2 사업계획 기관 ① 연도별 사업계획이 수립되어 있다. 기관 ① 인력기준을 준수한다. 3 인력기준 기관 ② 인력을 법적기준보다 추가 배치하여 운영한다. 4 경력직 기관 ① 2년 이상/미만 운영기관에 따른 직원비율 1 5 ★ 보수교육 기관 ① 요양보호사 보수교육 대상자가 보수교육에 참여한다. 기관 ① 급 …
2025년 시설급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(3차, 수정)
Q111신체기능·인지기능 프로그램은 사회복지사, 여가프로그램은 요양보호사가 실시해도 되나요?❍ 평가매뉴얼에서는프로그램제공자의직종은평가대상이아님을안내드립니다.시설급여 평가지표31(29), 32(30), 33(31) 신체기능·인지기능·여가활동 프로그램
2026년 주야간보호 평가매뉴얼
… 대응방법, 급여 외 행위 제공요구에 대한 대응방법, 직원의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ※ 노인장기요양보험 홈페이지 알림‧자료실 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수 창구 포함), 고충의 처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 기준② ￭ 모든 직원에게 연 1회 이상 운영규정교육을 실시하였는지 관련 자료를 확 …
2026년 방문요양 평가매뉴얼
… 행위에 대한 대응방법, 급여 외 행위 제공요구에 대한 대응방법, 직원의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ※ 노인장기요양보험 홈페이지 알림‧자료실 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수 창구 포함), 고충의 처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 기준② ￭ 모든 직원에게 연 1회 이상 운영규정 교육을 실시하였는지 …
2026년 방문목욕 평가매뉴얼
… 대한 대응방법, 급여 외 행위 제공요구에 대한 대응방법, 직원의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ※ 노인장기요양보험 홈페이지 알림‧자료실 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수 창구 포함), 고충의 처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 기준② ￭ 모든 직원에게 연 1회 이상 운영규정 교육을 실시하였는지 관련 자 …
2026년 방문간호 평가매뉴얼
… 제공요구에 대한 대응방법, 직원의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ※ 노인장기요양보험 홈페이지 알림‧자료실 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수 창구 포함), 고충의 처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 기준② ￭ 모든 직원에게 연 1회 이상 운영규정 교육을 실시하였는지 관련 자료를 확인한다. - 평가 당일 …
2026년 재가급여 평가매뉴얼 다빈도 Q&A 사례집(2차, 수정)
Q631명의 수급자에게 2명의 요양보호사가 오전, 오후로 시간대를 달리하여 급여를 제공하는 경우 직원변경에 해당되나요?❍ 급여개시일부터 1명의 수급자에게 2명의 요양보호사가 하루에 오전,오후 시간대를 달리하여급여를 제공하는 것이 장기요양급여제공계획서,장기요양급여제공기록지 등 기록으로 확인되는 경우에는 직원변경으로 보지 않습니다.(예시1)A(오전),B(오후)급여제공→A(오후),B(오전)급여제공 …
2025년 시설급여(노인요양공동생활가정) 평가매뉴얼
… 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ※ 노인장기요양보험 홈페이지 알림‧자료실 2022년 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수창구 포함), 고충처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 ⑬ 야간근무지침: 야간점검 시간, 수급자 확인, 시설안전 점검, 기타 사항 기준② ￭ 운영규정의 교육 시기와 교육내용에 대해 직원과 면 …
2025년 시설급여(노인요양시설) 평가매뉴얼
… 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ※ 노인장기요양보험 홈페이지 알림‧자료실 2022년 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고 ⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수창구 포함), 고충처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한 ⑬ 야간근무지침: 야간점검 시간, 수급자 확인, 시설안전 점검, 기타 사항 기준② ￭ 운영규정을 교육받은 시기와 교육내용에 대해 직원과 …
2026년 주야간보호 평가매뉴얼
… 제36조제1항제1호에 따라 지정된 주거지역·상업지역 및 공업지역을 제외한 지역을 말한다. 2.시설장은 이용자별 재가노인복지 제공계획 수립 및 복지증진에 관한 상담·지도, 직원에 대한 교육 및 관리 등의 업무를 수행한다. 3.사회복지사는 이용자의 건강유지, 여가선용 등 노인의 복지서비스제공계획을 수립하고 복지 증진에 관하여 상담 및 지도 등의 업무를 수행한다. 4.요양보호사는 이용자에게 신체활 …
2026년 방문요양 평가매뉴얼
… 실시합니다. 운영 직원 상담관리 4 ▣ 평가방향 [2종: 요, 목] 직원에게 정기적인 상담을 실시하여 근무환경을 체계적으로 개선하고 서비스 질을 향상시키기 위해 노력하는지 평가합니다. ▣ 평가기준 평가기준 평가방법 신설 모든 요양보호사에 대하여 분기별 1회 이상 상담을 실시한다. ① 기 관 ‧ 필수사항: 상담일시, 상담방법(대면/유선), 상담대상자명, 상담 기록 내용, 조치 필요여부 상담결과 …
2026년 방문목욕 평가매뉴얼
… 실시합니다. 직원 상담관리 운영 5 ▣ 평가방향 [2종: 요, 목] 직원에게 정기적인 상담을 실시하여 근무환경을 체계적으로 개선하고 서비스 질을 향상시키기 위해 노력하는지 평가합니다. ▣ 평가기준 평가기준 평가방법 신설 모든 요양보호사에 대하여 분기별 1회 이상 상담을 실시한다. ① 기 관 ‧ 필수사항: 상담일시, 상담방법(대면/유선), 상담대상자명, 상담 기록 내용, 조치 필요여부 상담결과 …
2026년 방문요양 평가매뉴얼
수급자 방문요양 14 점수 노인인권보호를 위해 노력합니다. 존중 노인인권보호 5 ▣ 평가방향 [6종: 요, 목, 간, 주, 단, 복] 수급자의 학대 및 인권침해를 예방하기 위한 지침을 마련하고, 수급자와 직원에게 학대 예방 교육 실시 및 관련 정보를 제공하는 등 노인인권을 보호하기 위해 노력하는지 평가합니다. ▣ 평가기준 평가기준 평가방법 연동 모든 직원에게 노인인권교육을 반기별1회 이상 실 …
2026년 주야간보호 평가매뉴얼
… 「노인복지법 시행령」(이하 "영"이라 한다) 제11조의2에 따른 시설을 설치·운영하는 자와 그 종사자는 대면 교육 또는 인터넷 교육을 통하여 매년 4시간 이상의 인권교육을 받아야 한다. ⑤ 제1항부터 제4항까지에서 규정한 사항 외에 인권교육의 실시 방법, 인권교육기관의 지정 절차 및 교육 경비 등에 필요한 세부적인 사항은 보건복지부장관이 정하여 고시한다. 노인장기요양보험법 제35조의3(인권교 …
2026년 주야간보호 평가매뉴얼
… 설비‧관리(화재, 소독 등), 기관 내 행사운영 등 서비스제공: 수급자(보호자)에게 제공하는 서비스 내용, 프로그램 등 직원관리: 보수, 복지제도, 직원회의, 직원교육 등 ※ 기관운영, 서비스 제공, 직원 관리에 속하는 사업의 경우 예시와 명칭이 동일하지 않더라도 인정함 - 단순 프로그램 사업계획만을 작성한 경우 기관의 사업계획으로 인정하지 않음 ▣ 관련근거 노인장기요양보험법 제31조(장기요 …
2026년 방문목욕 평가매뉴얼
… 시행령」(이하 "영"이라 한다) 제11조의2에 따른 시설을 설치·운영하는 자와 그 종사자는 대면 교육 또는 인터넷 교육을 통하여 매년 4시간 이상의 인권교육을 받아야 한다. ⑤ 제1항부터 제4항까지에서 규정한 사항 외에 인권교육의 실시 방법, 인권교육기관의 지정 절차 및 교육 경비 등에 필요한 세부적인 사항은 보건복지부장관이 정하여 고시한다. 노인장기요양보험법 제35조의3(인권교육) ① 장기 …
2026년 방문간호 평가매뉴얼
… 시행령」(이하 "영"이라 한다) 제11조의2에 따른 시설을 설치·운영하는 자와 그 종사자는 대면 교육 또는 인터넷 교육을 통하여 매년 4시간 이상의 인권교육을 받아야 한다. ⑤ 제1항부터 제4항까지에서 규정한 사항 외에 인권교육의 실시 방법, 인권교육기관의 지정 절차 및 교육 경비 등에 필요한 세부적인 사항은 보건복지부장관이 정하여 고시한다. 노인장기요양보험법 제35조의3(인권교육) ① 장기 …
2026년 방문목욕 평가매뉴얼
… 장기요양 필요내용, 세부제공내용, 횟수, 시간, 종합의견 ‧ 신규수급자는 급여제공 시작일까지 실시하였는지 확인함 모든급여제공계획에 대해 수급자 또는 보호자에게 설명하고 확인 ② 기 관 기록, 전산 서명을 받아 급여제공 시작일까지공단에 통보한다.연동 급여제공계획에 따라 급여를 제공하고목욕 전‧후 상태에 대해 ③ 기 관 , 전산 기록한다. 요양보호사는 서비스 제공 전 시설장(사회복지사)으로부터 …
2025년 시설급여(노인요양시설) 평가매뉴얼
… 시설을 설치·운영하는 자와 그 종사자는 대 면 교육 또는 인터넷 교육을 통하여 매년 4시간 이상의 인권교육을 받아야 한다. ⑤ 제1항부터 제4항까지에서 규정한 사항 외에 인권교육의 실시 방법, 인권교육기관의 지정 절차 및 교육 경 비 등에 필요한 세부적인 사항은 보건복지부장관이 정하여 고시한다. [본조신설 2018. 4. 25.] 노인장기요양보험법 제35조의3(인권교육) ① 장기요양기관 중 …
2025년 시설급여(노인요양공동생활가정) 평가매뉴얼
… 시설을 설치·운영하는 자와 그 종사자는 대 면 교육 또는 인터넷 교육을 통하여 매년 4시간 이상의 인권교육을 받아야 한다. ⑤ 제1항부터 제4항까지에서 규정한 사항 외에 인권교육의 실시 방법, 인권교육기관의 지정 절차 및 교육 경 비 등에 필요한 세부적인 사항은 보건복지부장관이 정하여 고시한다. [본조신설 2018. 4. 25.] 노인장기요양보험법 제35조의3(인권교육) ① 장기요양기관 중 …