매뉴얼 일반사항 (16쪽)

평가지표(주야간보호) ★ 표기: 신설지표 평가 지표 지표명 평가기준 점수 영역 번호 기관 1 운영규정 기관 ① 운영규정을 직원이 열람 가능한 장소에 비치하고 내용이 충실하다. 운영 2 사업계획 기관 ① 연도별 사업계획이 수립되어 있다. 기관 ① 인력기준을 준수한다. 3 인력기준 기관 ② 인력을 법적기준보다 추가 배치하여 운영한다. 4 경력직 기관 ① 2년 이상/미만 운영기관에 따른 직원비율 1 5 ★ 보수교육 기관 ① 요양보호사 보수교육 대상자가 보수교육에 참여한다. 기관 ① 급여제공지침 등 12개 항목을 마련하여 비치하고 있다. 직원 ② 모든 직원에게 연 1회 이상 운영규정 교육을 실시한다. 6 직원교육 ③ 모든 직원은 연 1회 이상 급여제공지침 교육을 받고 있으며, 각 지침별 직원 주요내용을 알고 있다. 기관 ① 직원의 인권보호를 위한 기관의 노력을 확인한다. ② 모든 수급자(보호자)에게 연 1회 이상 폭언·폭행·성희롱예방 및 직원과 7 직원인권보호 기관 수급자의 상호 존중을 포함하는 내용을 안내한다. 직원 ③ 직원은 「직원」 인권침해대응지침 내용을 알고 있다. 기관 ① 기관이 5대 보험에 가입되어 있으며, 보험료를 완납한다. 기관 ② 직전 정기평가 결과 가산금을 직원 처우개선을 위해 사용한다. 8 직원권익향상 기관 ③ 직원에게 분기별 1회 이상 복지(포상 등)을 제공한다. 직원 ④ 직원은 고충처리절차를 알고 그에 따른 적절한 조치를 받는다. 기관 ⑤ 퇴직금 제도를 운영한다. 기관 ① 안전한 실내 환경을 조성한다. 기관, 안전하고 ② 환기수칙에 따라 환기를 실시하고, 실내환기 일일 점검표를 비치한다. 직원 9 쾌적한 기관, 환경조성 ③ 수급자는 쾌적한 환경에서 생활한다. 수급자 기관 ④ 개인정보 관련 자료 보관함에 잠금장치가 되어 있다. 기관 ① 기관 내부에 안전손잡이를 설치한다. ② 낙상 위험이 높은 공간에 미끄럼방지 처리를 하고 낙상주의 안내표지를 기관 부착한다. 기관 ③ 수급자가 주로 이용하는 공간의 턱과 적재물을 제거한다. 낙상예방 10 환경조성 직원 ④ 낙상 고위험 대상 기준 및 낙상예방을 위한 방법을 알고 있다. ⑤ 안전한 이동을 위해 직원이 도움을 주고, 보조도구(워커, 지팡이등) 사용 수급자 방법에 대해 안내를 한다. 직원 ⑥ 직원은 낙상예방을 위한 수급자 이동방법을 숙지하고 있다. 11 재난상황대응 기관 ① 재난상황 대응방법에 대한 매뉴얼이 있으며 재난대응훈련(화재발생 대 2